春色入園競芳菲，最美人間四月天。4月28日，2024第二屆世界月季博覽會在南陽解放廣場開幕。南陽公交集團總經理王玉新、副書記高鴻鴿帶領集團黨委辦公室、營銷中心工作人員以花為媒，緣定公交，聚焦公交線路優化，與市民面對面，聆聽大家出行心聲，開展向社會各界征求線路優化調整金點子宣傳活動。

活動啟動后，公交服務直通車的車身上“南陽公交線路優化，我們傾聽您的心聲”的宣傳條幅十分顯目；在咨詢臺，工作人員向市民介紹公交乘車卡及公交惠民政策，并進行線路優化調整問卷調查，傾聽民心民意、征集優化建議金點子；在公交港灣站，工作人員走進車廂，向乘客發放宣傳頁進行活動宣講；在站臺和站點，志愿者熱情服務，積極與市民互動交流。工作人員言行舉止彬彬有禮，落落大方，贏得市民廣泛認可和贊譽。

媒體記者對活動進行采訪，總經理王玉新：“近年來，我市經濟社會快速發展，中心城區框架不斷拉大，為消除城市公交盲區，充分滿足市民出行需求，南陽公交集團積極推動改革創新，優化公交線網，提質增效，提高公交運營效率和精準服務乘客的能力，向社會各界征求公交線路優化調整金點子。通過電子信箱、公交為民服務熱線、互聯網調查、對市民現場調研、書面信函等多種方式，主要從線路布設、線網優化、站點設置、服務時間、場站接駁、線路功能區延伸等，以期達到增強線路的直達性和合理性，減少乘客換乘次數，形成干支協調、結構合理、高效快捷、協調發展的公共交通系統”。

此次宣傳活動，20名公交志愿者，共發放宣傳頁3000份，提供咨詢服務500余人，引導換乘公交300余人，現場收集反饋信息360條，達到預期目的，取得明顯成效。下一步，南陽公交將持續邀請市民參與公交服務改革，邀您建言獻策,多形式、多舉措打造南陽公交服務新理念，提質升級、優化服務，推動南陽公交集團高質量發展，助力南陽省域副中心城市建設。